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職位詳情
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己二酸售后客服工程師 8000~15000 元/月

大專及以上 三年以上 江蘇-鹽城市

更新時(shí)間： 2025-03-31

金光博匯-海力化工
外商獨(dú)資 1000人以上
鹽城市大豐區(qū)博匯科技大廈

職位要求

招聘日期： 2023-08-16 ~ 2025-05-18

職位描述

工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)己二酸客戶的售后服務(wù)；
2.處理客戶用料過(guò)程中的技術(shù)問(wèn)題；
3.為客戶提供產(chǎn)品生產(chǎn)、應(yīng)用技術(shù)咨詢、交流；
4.公司內(nèi)部的質(zhì)量、技術(shù)培訓(xùn)工作，及相關(guān)技術(shù)文件的編寫(xiě)；
客訴服務(wù)和跟進(jìn)。
工作要求：
1.熟悉己二酸產(chǎn)品特性及己二酸下游行業(yè)產(chǎn)品后加工工藝；
2.熟悉己二酸生產(chǎn)工藝，能解決產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的各種疑難問(wèn)題；
3.根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為客戶提出專業(yè)的使用建議和綜合解決方案，跟進(jìn)客戶使用效果；
4.客戶現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)事宜處理；
5.領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng)；
6.遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
7.普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)能力良好，商務(wù)溝通能力強(qiáng)。

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