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高級(jí)服務(wù)工程師 8000~15000 元/月

本科及以上 五年以上 江蘇-無錫市

更新時(shí)間： 2025-11-21

無錫寶通科技股份有限公司
私營/民營企業(yè) 1000人以上
無錫市新吳區(qū)張公路19-1

職位要求

招聘日期： 2025-11-21 ~ 2025-12-05

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)輸送帶產(chǎn)品的安裝調(diào)試、故障排查、維修保養(yǎng)及技術(shù)指導(dǎo)；
2、及時(shí)響應(yīng)客戶售后需求，提供高效解決方案，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行；
3、定期回訪客戶，收集反饋意見，提升客戶滿意度；
4、建立并更新客戶檔案，跟蹤設(shè)備使用情況，提供預(yù)防性維護(hù)建議；
5、為客戶操作人員提供輸送帶產(chǎn)品操作、維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)；
6、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成技術(shù)方案講解及產(chǎn)品推廣；
7、匯總分析現(xiàn)場(chǎng)問題，提出產(chǎn)品優(yōu)化建議，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量提升；
8、配合研發(fā)部門完成新產(chǎn)品測(cè)試及技術(shù)改進(jìn)驗(yàn)證。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，機(jī)械設(shè)計(jì)、機(jī)電一體化、材料工程等相關(guān)專業(yè)；
2、了解輸送帶的工藝規(guī)程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，同行業(yè)5年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具備熟練的輸送帶應(yīng)用技能，熟練掌握輸送帶接頭的硫化膠接，修補(bǔ)工藝；
4、熟悉帶式輸送機(jī)、管帶機(jī)、氣墊式輸送機(jī)等各型輸送機(jī)的運(yùn)行原理和輸送機(jī)結(jié)構(gòu)；
5、能夠適應(yīng)長期出差；熟悉煤礦、鋼鐵、碼頭等應(yīng)用場(chǎng)景的作業(yè)要求；
6、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，出色的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；
7、具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)力及自我驅(qū)動(dòng)力。

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